自政法隊伍教育整頓活動開展以來,我局組織區公證部門深入推進“我為群眾辦實事”活動,進一步推出、優化和完善一系列便民利民舉措。
一是提供“上門辦證”服務,為老年人、行動不便者等不方便現場辦理的群眾提供上門辦理、現場出證和送達等貼心的人性化服務。
二是推行“以核代證”服務,成立外勤核查小組,為證明資料不齊全的辦事群眾核實、調取相關材料,進一步減少群眾跑腿次數。
三是承諾“五日內出證”,工作日將工作時間提前、將休息時間延后,休息日的周六繼續提供服務,將15個工作日的法定出證時間壓縮至5個工作日內,特事急事當天出證。
活動以來,已先后前往市內外上門辦理公證7次,幫助申請人核實和調取證明材料64次,當天出證率近50%,有效降低了群眾辦事成本,大大提升了群眾辦事體驗,得到了辦事群眾高度肯定。
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